概述

一些使用Mac Safari或谷歌Chrome浏览器的人在访问Canvas中的Kaltura页面时会看到错误信息。消息称:“看起来你的浏览器正在阻止第三方会话cookie,这是Kaltura应用程序所需要的。要解决此问题,请更新您的设置以允许第三方cookie。

Mac Safari解决方案

  1. 在Mac Safari中,单击窗口左上方的Safari。
  2. 单击首选项。
  3. 点击隐私。
  4. 取消勾选“防止跨站点跟踪”。
  5. 重新访问或刷新您的“画布我的媒体”或“媒体库”页面。现在您应该看到页面没有出现任何错误消息。
  6. 回到首选项,勾选“防止跨站点跟踪”复选框。
  7. 关闭首选项窗口。
  8. 回到Canvas,点击Media Gallery来刷新页面,现在应该可以工作了。
浏览器安全-第三方会话cookie。

视频说明

谷歌Chrome的解决方案

  1. 进入你的浏览器窗口,输入chrome://设置。
  2. 点击隐私和安全
  3. 点击网站设置
  4. 点击cookie和站点数据
  5. 这里你将有两种方法来打开第三方cookie
    答:启用阻止第三方饼干,或
    b去允许并添加[*] Kaltura.com.这将使Kaltura在Canvas中加载成为一个例外。
步骤1、2和3。
步骤4
步骤5 -选择A
步骤5 -选项B

额外的资源

有关如何在浏览器中启用第三方cookie的更多信息。